อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงล็อบบี้ ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และรับการดูแลจากทีมซัพพอร์ตได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นประวัติการทำธุรกรรมการติดต่อซัพพอร์ตการใช้งานล็อบบี้ความปลอดภัยสูง
matchbook เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ตลอดทั้งแพลตฟอร์ม เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต และสิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทุกรายการได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษามาตรฐานนี้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อแนะนำเกมที่เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ในล็อบบี้

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาสม โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตรวจสอบทางบัญชีเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อที่นี่

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด เราจะตอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทุกการติดต่อได้รับการบันทึกเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนหลัง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการลบข้อมูล เราจะตอบและแนะนำขั้นตอนให้คุณทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบด่วนและต้องการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น ต้องการดูข้อมูลอะไร หรือต้องการลบข้อมูลส่วนใด เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี เราจะรับคำขอและติดต่อกลับผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่ถามบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เพื่อยืนยันตัวตนและให้คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสรุปข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ หากเราต้องแบ่งปันข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงการใช้งานล็อบบี้ และแนะนำเกมที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ เช่น การจดจำบัญชีหรือภาษาที่คุณเลือก ใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต